A Maringá Empilhadeiras (“Maringá Empilhadeiras”, “nós” ou “empresa”) respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros e visitantes de seus canais de atendimento.
Esta Política explica quais dados pessoais podemos tratar, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los e quais são os direitos dos titulares, conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos dados pessoais
A controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política é:
Empresa: Maringá Empilhadeiras
Razão social: Maringá Empilhadeiras LTDA
CNPJ: 63.067.958/0001-10
Canal de privacidade: maringaempilhadeiras@gmail.com
2. Quais dados pessoais podemos coletar
A depender da sua relação com a empresa e dos canais utilizados, poderemos tratar:
Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, endereço e empresa onde trabalha;
Dados comerciais: informações sobre produtos ou serviços de interesse, solicitações de orçamento, propostas, contratos e histórico de atendimento;
Dados de transações: informações necessárias para faturamento, cobrança e processamento de pagamentos. Dados completos de cartão poderão ser tratados diretamente por prestadores de pagamento, quando aplicável;
Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivos, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações coletadas por cookies ou tecnologias semelhantes, quando utilizadas;
Outros dados fornecidos por você: informações incluídas em mensagens, formulários, solicitações ou documentos enviados à empresa.
A empresa procura coletar apenas os dados adequados e necessários para as finalidades informadas.
3. Como usamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
apresentar produtos e serviços e dar andamento a negociações;
elaborar e executar contratos;
realizar entregas, manutenção, suporte ou outros serviços contratados, quando aplicável;
emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
processar pagamentos, cobranças e registros contábeis;
manter a comunicação e o histórico de atendimento;
proteger os direitos da empresa, dos clientes e de terceiros;
prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos dos canais;
enviar comunicações comerciais, quando permitido e observadas as opções de descadastramento;
melhorar o funcionamento do site, dos serviços e dos canais de atendimento.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, como:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades do titular;
consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais de contato indicados nesta Política. A revogação não invalida o tratamento realizado anteriormente de forma legítima.
5. Compartilhamento de dados
A Maringá Empilhadeiras poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação e suporte;
prestadores de serviços de pagamento, contabilidade, logística ou atendimento, quando aplicável;
assessores profissionais e prestadores que auxiliem na operação da empresa;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou solicitação válida;
terceiros envolvidos em operações societárias, desde que observadas as medidas de proteção aplicáveis.
Os dados não serão vendidos. Os terceiros que tratarem dados em nome da empresa deverão utilizá-los conforme as finalidades autorizadas e as medidas de segurança aplicáveis.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies essenciais para seu funcionamento e, se habilitados, cookies de análise, desempenho ou publicidade. Você poderá gerenciar cookies não essenciais pelas configurações disponibilizadas no site ou pelo navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
7. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, executar contratos e resguardar direitos da empresa. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é completamente seguro; por isso, não é possível garantir segurança absoluta.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção “Quem é responsável pelos dados pessoais”. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nossos canais e serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso sejam tratados dados pessoais de crianças ou adolescentes, isso deverá ocorrer em conformidade com a legislação aplicável e com as salvaguardas necessárias.
11. Links para outros sites
Nosso site ou nossas comunicações poderão conter links para páginas de terceiros. A Maringá Empilhadeiras não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
12. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada em [inserir endereço da página ou canal de publicação], com a respectiva data de atualização.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
Maringá Empilhadeiras
E-mail: maringaempilhadeiras@gmail.com
